FAQ & AGB
Wie bestelle ich?
Bestellungen können hier direkt über diese Seite im Menüpunkt "Shop" getätigt werden.
Allerdings fertigen wir zumeist nach Bestellung und Kundenwunsch, weshalb selten viele Dinge immer auf "Lager" bestellbar sind. Daher zögern Sie bitte nicht, eine Anfrage zu senden, wenn Sie etwas auf dieser Seite sehen, was nicht im Shop gelistet ist.
Außerdem sind Anfragen und Bestellungen auch jederzeit direkt per Email oder das Kontaktformular möglich.
Sowie auch über andere Verkaufsplattformen:
Oder per Facebook Nachricht:
Bezahlung und Versand
Bezahlung
Alle Preisangaben verstehen sich als Euro- Endpreise zzgl. der Versandkosten.
Die jeweiligen Versandkosten des einzelnen Artikels können der Artikelbeschreibung entnommen werden. Die Versand- und Verpackungskosten übernimmt der Käufer.
Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung, Paypal oder bar bei Abholung und sollte innerhalb von 7 Tagen nach Kaufbestätigung erfolgen. Sollte die Zahlung innerhalb dieses Zeitraums nicht erfolgen und trotz mehrmaliger Versuche auch keine Kontaktaufnahme zum Käufer möglich sein, behalte ich mir vor, die Bestellung zu stornieren.
Versand:
Paketversandfähige Sachen werden - sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben - mit Hermes oder DHL verschickt.
Versandt wird in der Regel weltweit, jedoch bitten wir um vorherige Nachfrage zu Auslandsversandkosten sofern nicht angegeben.
Bitte achten Sie, im eigenen Interesse, auf die korrekte Angabe der Lieferadresse! Bei Bezahlung per Paypal besteht die Verpflichtung nur an die dort hinterlegte Versandadresse zu versenden.
Bei Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch:
Nach Zahlungseingang kann es zwischen 3 Tagen und 6 Wochen dauern bis zum Versand der Ware. Abhängig von der Art und Aufwand der anzufertigenden Sache. Dies wird mit dem Verkäufer individuell bei einer Anfrage besprochen.
Ware die auf Lager ist, wird innerhalb von 1-2 Werktagen versandt.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
Kombiversand mit nur einmaligen Versandkosten ist natürlich auch möglich.
AGB
Ganz allgemein vorweg:
Wenn Sie Fragen zur Verfügbarkeit, Versand oder zur Größe, Maßen, Individualisierbarkeit und Details eines Artikels haben so kontaktieren Sie uns bitte persönlich vor dem Kauf.
Wenn Sie mit meiner Leistung nach Erhalt der Ware einmal nicht einverstanden sein sollten oder Fragen haben, so bitte ich Sie uns zu kontaktieren, denn jedes Problem kann behoben werden,
In allen handgefertigten Artikeln steckt viel Herzblut, Leidenschaft und nichts verläßt das Atelier, wenn wir nicht zu 100% dahinter stehen und gern den Namen Ätherwerk darauf setzen.
Ihre Zufriedenheit liegt uns absolut am Herzen.
Ein gewerblicher Weiterverkauf der hier erworbenen Ware ohne mein Wissen und ohne vorherige schriftliche Genehmigung wird hiermit ausschließlich untersagt.
VERTRAG:
Die Kaufverträge kommen durch Annahme der Bestellung zustande. Die Annahme der Bestellung erfolgt mündlich, schriftlich oder durch Ausführung der Lieferung. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
Es gelten die Bestimmungen des deutschen Rechts (BGB)
DATENSCHUTZ:
Daten werden ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung gespeichert (Rechnung & Versand) und nicht an Dritte weitergegeben. Davon ausgeschlossen ist die Weitergabe von Name und Adressinformationen an den Versender.
KOSTENVERTRAGSVEREINBARUNG:
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, Wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilleistung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Zusatz bei Versand in "Nicht-EU" Länder und von Waren die, aufgrund eines Warenwertes von über 500 Euro, erhöhte Versand-Versicherungen oder Expresservice benötigen:
Auch hier gebe ich natürlich 14 Tage Rückgaberecht ( außer bei Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch),
Allerdings ist bei Widerruf eine Erstattung der gezahlten Versandkosten und Rücksendekosten nicht möglich, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Bitte um Verständnis aber bei Versandkosten von über 30 Euro und u.U. Zollgebühren erstatte ich diese nur bei defekter Ware / falsch gelieferter Ware,durch einen Fehler auf meiner Seite. Bei "nicht gefallen" oder Bestellung "nur zur Ansicht" ist dies nicht möglich.
Kundeninformation zur Speicherung des Vertragstextes:
Die für das Zustandekommen des Kaufvertrages zugrundeliegenden AGB sind für den Kunden jederzeit einsehbar.
Der Kaufvertragstext wird nach dem Vertragsschluss von mir elektronisch gespeichert und wird dem Kunden auf Anfrage jederzeit zugänglich gemacht. Der Kunde erhält nach Vertragsabschluss eine Kaufbestätigung per e-mail, welche den Vertragstext, die Bezeichnung und den Preis der bestellten Ware, die Angaben zum Kauf und Versand und die AGB enthalten. Über die Druckfunktion des Browsers kann die maßgebliche Artikel-Website vom Kunden ausgedruckt werden. Da kein Einfluss auf die Dauer der Speicherung der Artikel-Website besteht, wird darauf hingewiesen, dass nach Maßgabe von § 8 Ziff. 2 AGB Kunden selbst dafür verantwortlich sind, die für die Bestellung maßgebliche Artikel-Website auf einem von DaWanda unabhängigem Speichermedium zu archivieren.
KUNDENINFORMATION BERICHTIGUNGSHINWEIS:
Eingabefehler können Sie korrigieren, bis Sie auf den Bestätigungsbutton geklickt haben. Danach ist Ihre Erklärung verbindlich.
Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der
im Warenkorb befindlichen Waren ab.
COPYRIGHT
Alle Designs, Artikel, Bilder, Grafiken und Texte unterliegen dem Urheberrechtsschutz. Die Rechte liegen ausschließlich, sofern nicht anders angegeben, bei mir als Seiteninhaber.
Der Kunde ist nicht berechtigt, von allen hier vertretenen geistigen Eigentumsrechten, einschließlich der Durchführung von Änderungen, Gebrauch zu machen, wie z. B. Herstellung, Vervielfältigungen, Weiterverkäufe, Nacharbeitungen, Kopien, jegliche Veränderungen und Nachbildungen zu gewerblichen Zwecken durchzuführen.
Rücksendung & Erstattung
Widerrufsrecht Waren:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der
Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir :
-
Name: Lars Patzek, Anschrift: Helmholtzstr. 7, 12459 Berlin, E-Mail: aetherwerk.leatherworks@gmail.com, Telefon: 017696990921
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. "Formular"
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der
Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Die Rückzahlung wird umgehend ausgeführt, sobald wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Warennicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts :
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind (Sonderanfertigung nach Kundenauftrag) und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl
oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen
Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Widerruf bei Dienstleistungen:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir :
-
Name: Lars Patzek, Anschrift: Helmholtzstr. 7, 12459 Berlin, E-Mail: aetherwerk.leatherworks@gmail.com, Telefon: 017696990921,
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Formular
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts
vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine
andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem die Mitteilung über Ihren
Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie
einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der
Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichteten, bereits erbrachten Dienstleistungen
im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG:
Lars Patzek
Ätherwerk Leatherworks
Helmholtzstr., 7
Berlin 12459
Geschäftsform: Einzelunternehmer
Kontakt:
Telefon:017696990921
Telefax:004932224077282
E-Mail:aetherwerk.leatherworks@gmail.com
Hinweis auf EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:http://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden sie oben im Impressum.
Quelle: https://www.e-recht24.de
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